0
0
Batam, Batamnews – Nomor antrian diambil dari aplikasi imigrasi M-Paspor tidak berlaku saat bertugas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam. Selama manajemen paspor di Kantor Imigrasi Batam, pemohon harus mendapatkan kembali nomor antrian yang baru.
Baca juga: Kekacauan Antrian Paspor di Batam, Imigrasi: Sistem Antrian M-Passport Tidak Berfungsi
Kepala Seksi Dokumen Perjalanan kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kepada batamnews, Selasa (2/5/2023) menjelaskan perolehan slot lamaran hari dan waktu M-Paspor hanya untuk menunjukkan bahwa pemohon dapat mengurus hari itu.
“Jadi misalnya ada pemohon yang ambil slot antrian hari itu jam 15.00 WIB. Saat itu tiba-tiba ada rapat di kantornya, lalu dia pindahkan waktu pengurusan ke pagi hari, kondisi baik semua ini,” kata Iqbal .
Kebijakan perubahan waktu antrian masuk M-Paspor dengan manajemen lapangan yang dilakukan, untuk memudahkan pelamar juga.
Baca juga: Puluhan Pemohon Paspor di Batam Kecewa dengan Sistem Antrian di Kantor Imigrasi Batam
“Seperti kasus sebelumnya, ada rapat dadakan, atau berkas aslinya tidak dibawa. Jadi di hari yang sama, kami layani,” imbuhnya.
Inilah yang terjadi kemudian di lapangan. Antrean panjang terjadi pada Selasa (2/5/2023) pagi sejak pukul 07.15 WIB. Jika sesuai dengan M-Pasport, bagi yang mengantri di pagi hari harus mengambil slot antrian di M-Pasport pada pukul 08.00 WIB. Namun sebenarnya yang mengantri ada yang mengambil slot jam 09.00 WIB, ada yang mengambil jam 10.00 WIB dan 11.00 WIB. Maka tak heran jika antrian untuk mendapatkan nomor antrian baru dari Kantor Imigrasi Batam panjang.
Baca juga: Mudah dan Cepat, Pengurusan Paspor Dapat Dilakukan Dalam 1 Hari
Ditambahkan, pembuatan jam M-Paspor tidak lain adalah untuk menghindari penumpukan di pagi hari sama sekali.
“Misalnya, Kantor Imigrasi Batam mendapat kuota 200 pelamar setiap hari. Jika tidak ada jeda waktu dalam aplikasi, tentu semua orang akan tiba di pagi hari,” tambah Ritus Ramadhana, Kepala Teknologi Informasi dan Komunikasi Imigrasi Batam kepada batamnews.
(Dan)
